Shipping policy
আমরা বাংলাদেশের সকল জেলায় দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।
১. অর্ডার প্রসেসিং
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেসিং শুরু হয়।
- সরকারি ছুটি বা বিশেষ পরিস্থিতিতে প্রসেসিং সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
২. ডেলিভারি সময়
ঢাকা সিটির ভিতরে
১–২ কার্যদিবস
ঢাকা সিটির বাইরে
১–৩ কার্যদিবস
৩. ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ চেকআউট পেজে প্রদর্শিত হবে এবং অবস্থানভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
৪. ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ
ডেলিভারির পূর্বে আমাদের প্রতিনিধি বা কুরিয়ার সার্ভিস আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
৫. বিলম্বিত ডেলিভারি
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, কুরিয়ার সমস্যা অথবা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
৬. ভুল তথ্য প্রদান
গ্রাহক কর্তৃক প্রদত্ত ভুল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার দায় গ্রাহকের উপর বর্তাবে।